# Glosario de Nodriza > Los términos de Nodriza y de la operación que cubre. Fuente: https://nodriza.mx/glosario ## Agente de IA Programa que usa un modelo de lenguaje para cumplir un objetivo con herramientas sobre sistemas reales: leer correos, consultar un ERP, preparar documentos. Más: https://nodriza.mx/guias/que-es-un-agente-de-ia-para-empresas ## Tripulante En Nodriza, un agente de IA con un rol dentro de la empresa, una misión y una bitácora. Por ejemplo, Ernesto es el tripulante de cobranza. Más: https://nodriza.mx/tripulantes ## Tripulación El conjunto de tripulantes que trabajan para una empresa en Nodriza. ## Nave La cuenta de una empresa en Nodriza. Incluye la cabina, el CRM, los conectores, la bitácora, los usuarios y a los tripulantes incluidos: Iris, Renata y el Contramaestre. Cada nave está aislada de las demás. ## Cabina La aplicación web de Nodriza donde el equipo de la empresa supervisa a su tripulación y confirma lo que sale. ## Frente Cada una de las cuatro áreas que cubre Nodriza: prospección, ventas, cobranza y conciliación. Más: https://nodriza.mx/soluciones ## Solución Lo que se contrata en Nodriza: un frente con toda la tripulación que lo resuelve, por un solo precio mensual. ## Misión La rutina de un tripulante. Revisa cada cierto tiempo si hay trabajo, sin llamar al modelo, y solo si lo hay despierta al tripulante. ## Bitácora El registro de lo que hizo cada tripulante, cuándo y quién lo confirmó. ## Por confirmar Estado de toda acción con efecto fuera de Nodriza (enviar, cambiar, borrar) mientras espera el visto bueno de una persona. ## Autonomía por regla Permiso, apagado por omisión, para que un tripulante responda solo cuando su respuesta cita información verificada de la empresa consultada en ese momento y no marca compromisos. ## Desembarcar Dar de baja una solución. Sigue trabajando hasta el fin del mes pagado y no se vuelve a cobrar. ## Tiempo extra Bloques de presupuesto de IA adicional para una solución, a precio fijo al mes. ## Capitán La persona que administra la nave de su empresa en la cabina. ## Oficial Usuario de la cabina que el Capitán da de alta y que gestiona solo los tripulantes que tiene asignados. ## Comodoro Distribuidor de Nodriza: consultor o integrador que lleva a sus clientes y cobra una comisión recurrente. Más: https://nodriza.mx/distribuidores ## Base de conocimiento Los documentos de la empresa (políticas, preguntas frecuentes, catálogo) con los que un tripulante responde y que cita como fuente. ## Caso Lo que un tripulante escala a una persona porque no lo puede resolver. Al resolverlo, la respuesta puede quedar en la base de conocimiento. ## Conector La conexión de la nave con un sistema externo: correo, WhatsApp, ERP, Odoo, Facturapi, Mercado Pago, Stripe o un webhook. Sus credenciales se guardan cifradas. ## Conciliación bancaria Relacionar cada movimiento del banco con el documento que lo explica: un depósito con las facturas que paga, un cargo con su gasto. Más: https://nodriza.mx/guias/como-conciliar-depositos-spei-con-facturas ## SPEI Sistema de Pagos Electrónicos Interbancarios de Banxico, por el que se hacen las transferencias entre bancos en México. ## Clave de rastreo Identificador único de una transferencia SPEI. Con ella se descarga el Comprobante Electrónico de Pago (CEP) en el sitio de Banxico. ## CFDI Comprobante Fiscal Digital por Internet: la factura electrónica en México, en formato XML y timbrada por un proveedor de certificación autorizado por el SAT. La versión vigente es la 4.0. ## UUID El folio fiscal único que recibe un CFDI al timbrarse. ## Complemento de pago CFDI que se emite al recibir el pago de una factura con método PPD (pago en parcialidades o diferido). ## DENUE Directorio Estadístico Nacional de Unidades Económicas del INEGI: el directorio público de negocios de México, con giro, domicilio, tamaño y medios de contacto. Más: https://nodriza.mx/guias/prospeccion-b2b-con-el-denue-del-inegi ## Orden de compra (OC) Documento con el que un cliente formaliza lo que te pide: productos, cantidades y condiciones. Más: https://nodriza.mx/guias/ordenes-de-compra-a-cotizacion-en-el-erp ## Contra-recibo Documento con el que un cliente acepta una factura a revisión y fija la fecha en que la pagará. ## Cuenta por pagar (CXP) Registro en el ERP de lo que la empresa debe a un proveedor por una factura recibida. ## ERP Sistema de planeación de recursos empresariales: donde la empresa lleva clientes, productos, precios, facturas, cartera y proveedores. --- Nodriza · Agentes de IA que prospectan, cotizan, cobran y concilian por tu empresa. Tú confirmas cada envío con un clic. Agenda una demo: https://nodriza.mx/contacto · hola@nodriza.mx