# Ernesto · Cobranza

> Tu cartera, cobrada a tiempo y con buen tono.

Fuente: https://nodriza.mx/tripulantes/ernesto · Actualizado: 2026-10-27

## ¿Quién es Ernesto?

Ernesto es el tripulante de cobranza de Nodriza. Lee cada hora la cartera de tu ERP, agrupa las facturas pendientes por cliente y prepara un solo recordatorio con el tono de su tramo de atraso y tus datos para pagar. Justo antes de enviar revalida el saldo, y registra promesas de pago y contra-recibos.

Solución: [Cobranza](https://nodriza.mx/soluciones/cobranza).

## Qué hace

- **Lee la cartera viva.** De tu ERP, cada hora. Lo que ya no tiene saldo queda pagado y sus avisos se cancelan.
- **Un recordatorio por cliente.** Todas sus facturas pendientes en un correo, con el total.
- **Tono por atraso.** Preventivo, mora temprana, media o crítica; siempre respetuoso y en tu horario de contacto.
- **Revalida antes de enviar.** Vuelve a consultar el saldo en el ERP un instante antes de mandar.
- **Promesas y contra-recibos.** Lee las respuestas de tus clientes, registra lo que prometen y pausa los avisos.
- **Convenios.** Propone plazos dentro de tu política de meses y enganche mínimo.

## Lo que deja por confirmar

- Cada recordatorio (o el lote completo con un clic).
- Cada convenio.

## Lo que no hace

- No amenaza ni contacta a terceros.
- No envía a correos de tu propia empresa.
- No menciona links de pago sin un procesador de pagos conectado.

## Trabaja con

- [Silvia](https://nodriza.mx/tripulantes/silvia): Lo que ella aplica deja de cobrarse
- [Fernanda](https://nodriza.mx/tripulantes/fernanda): Comparten la solución de Cobranza
- [Iris](https://nodriza.mx/tripulantes/iris): Le avisa de los correos que rebotan

## Sistemas que usa

ERP (cartera) · Correo · Mercado Pago o Stripe (opcional)

## Ejemplo en la cabina

- Pregunta: «¿Cómo va la cobranza del mes?»
- Respuesta: «Hay 34 clientes con saldo vencido. Preparé 28 recordatorios; 6 tienen promesa de pago esta semana.»

## Preguntas frecuentes

### ¿Puede presionar a un cliente?

No. Trato respetuoso, horario razonable y sin contactar a terceros; cualquier disputa la decide una persona.

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