Recepción de redes · Incluido en la Nave
Renata. Todo lo que llega, en manos de quien debe atenderlo.
¿Quién es Renata?
Renata es la tripulante de recepción de Nodriza. Recibe cada conversación nueva de WhatsApp, Messenger e Instagram, entiende de qué se trata y le asigna un dueño, tripulante o persona, para que nadie conteste dos veces ni nadie se quede sin respuesta. Si algo es urgente, avisa a tu equipo. Viene incluida en la Nave.
Actualizado el
Qué hace Renata
Recibe tus redes
WhatsApp, Messenger e Instagram llegan a una sola bandeja.
Asigna un dueño
Cada conversación queda con un tripulante o una persona responsable.
Avisa lo urgente
Si alguien está molesto o algo es urgente, avisa de inmediato.
Lo que deja por confirmar
- Nada sale de ella: asigna, no responde.
Lo que no hace
- No contesta a tus clientes: eso lo hace quien recibe la conversación.
Sistemas que usa
- WhatsApp Business
- Messenger
Trabaja con
- Camila · Le asigna las conversaciones de clientes y prospectos
Ejemplo en la cabina
Tú: ¿Qué llegó esta mañana?
Renata: Llegaron 14 conversaciones: 9 ya las atiende Camila y una persona molesta por un retraso te la asigné a ti.
Preguntas sobre Renata
¿Tiene costo aparte?
No: viene incluida en la Nave.
Renata viene con tu Nave, para todas las soluciones. Qué incluye la Nave
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Cuéntanos qué quieres delegar.
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