Glosario
Las palabras de tu nave.
El vocabulario de Nodriza y de la operación que cubre, cada término en una frase.
- Agente de IA
- Programa que usa un modelo de lenguaje para cumplir un objetivo con herramientas sobre sistemas reales: leer correos, consultar un ERP, preparar documentos. Más
- Autonomía por regla
- Permiso, apagado por omisión, para que un tripulante responda solo cuando su respuesta cita información verificada de la empresa consultada en ese momento y no marca compromisos.
- Base de conocimiento
- Los documentos de la empresa (políticas, preguntas frecuentes, catálogo) con los que un tripulante responde y que cita como fuente.
- Bitácora
- El registro de lo que hizo cada tripulante, cuándo y quién lo confirmó.
- Cabina
- La aplicación web de Nodriza donde el equipo de la empresa supervisa a su tripulación y confirma lo que sale.
- Capitán
- La persona que administra la nave de su empresa en la cabina.
- Caso
- Lo que un tripulante escala a una persona porque no lo puede resolver. Al resolverlo, la respuesta puede quedar en la base de conocimiento.
- CFDI
- Comprobante Fiscal Digital por Internet: la factura electrónica en México, en formato XML y timbrada por un proveedor de certificación autorizado por el SAT. La versión vigente es la 4.0.
- Clave de rastreo
- Identificador único de una transferencia SPEI. Con ella se descarga el Comprobante Electrónico de Pago (CEP) en el sitio de Banxico.
- Comodoro
- Distribuidor de Nodriza: consultor o integrador que lleva a sus clientes y cobra una comisión recurrente. Más
- Complemento de pago
- CFDI que se emite al recibir el pago de una factura con método PPD (pago en parcialidades o diferido).
- Conciliación bancaria
- Relacionar cada movimiento del banco con el documento que lo explica: un depósito con las facturas que paga, un cargo con su gasto. Más
- Conector
- La conexión de la nave con un sistema externo: correo, WhatsApp, ERP, Odoo, Facturapi, Mercado Pago, Stripe o un webhook. Sus credenciales se guardan cifradas.
- Contra-recibo
- Documento con el que un cliente acepta una factura a revisión y fija la fecha en que la pagará.
- Cuenta por pagar (CXP)
- Registro en el ERP de lo que la empresa debe a un proveedor por una factura recibida.
- DENUE
- Directorio Estadístico Nacional de Unidades Económicas del INEGI: el directorio público de negocios de México, con giro, domicilio, tamaño y medios de contacto. Más
- Desembarcar
- Dar de baja una solución. Sigue trabajando hasta el fin del mes pagado y no se vuelve a cobrar.
- ERP
- Sistema de planeación de recursos empresariales: donde la empresa lleva clientes, productos, precios, facturas, cartera y proveedores.
- Frente
- Cada una de las cuatro áreas que cubre Nodriza: prospección, ventas, cobranza y conciliación. Más
- Misión
- La rutina de un tripulante. Revisa cada cierto tiempo si hay trabajo, sin llamar al modelo, y solo si lo hay despierta al tripulante.
- Oficial
- Usuario de la cabina que el Capitán da de alta y que gestiona solo los tripulantes que tiene asignados.
- Orden de compra (OC)
- Documento con el que un cliente formaliza lo que te pide: productos, cantidades y condiciones. Más
- Por confirmar
- Estado de toda acción con efecto fuera de Nodriza (enviar, cambiar, borrar) mientras espera el visto bueno de una persona.
- Solución
- Lo que se contrata en Nodriza: un frente con toda la tripulación que lo resuelve, por un solo precio mensual.
- SPEI
- Sistema de Pagos Electrónicos Interbancarios de Banxico, por el que se hacen las transferencias entre bancos en México.
- Tiempo extra
- Bloques de presupuesto de IA adicional para una solución, a precio fijo al mes.
- Tripulación
- El conjunto de tripulantes que trabajan para una empresa en Nodriza.
- Tripulante
- En Nodriza, un agente de IA con un rol dentro de la empresa, una misión y una bitácora. Por ejemplo, Ernesto es el tripulante de cobranza. Más
- UUID
- El folio fiscal único que recibe un CFDI al timbrarse.
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